Regulamin Sklepu Internetowego „Lepiej Nie Pękaj”

Data wejścia w życie: 06.02.2026
Wersja: 1.0

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego [adres sklepu] („Sklep”), w tym składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.

2. Sprzedawcą jest Zuzanna Jankowiak, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej („Sprzedawca”).

3. Kontakt: kontakt@lepiejnieniekaj.pl, Boczna 10, 64-553 Grzebienisko.

4. Sklep działa na platformie Shopify.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

• Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna kupująca niezwiązanie bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Towar – produkty fizyczne (ceramika) oferowane w Sklepie.

• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość.

3. Usługi elektroniczne

1. Sklep umożliwia przeglądanie oferty i składanie zamówień oraz kontakt.

2. Wymagania: internet, aktualna przeglądarka, e-mail, cookies (dla koszyka).

3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

4. Klient może w każdej chwili przestać korzystać ze Sklepu.

4. Informacje o Towarach

1. Towary są ręcznie wykonane – mogą występować drobne różnice wynikające z rzemieślniczego charakteru.

2. Zdjęcia/opisy są informacyjne – dokładamy starań, by były rzetelne.

5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7.

2. Aby złożyć zamówienie: wybierz Towar → koszyk → dostawa → płatność → dane → akceptacja Regulaminu → potwierdzenie.

3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia e-mailem.

4. W wyjątkowych sytuacjach (np. oczywisty błąd ceny, brak Towaru) możemy anulować zamówienie i zwrócić płatność.

6. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w PLN i są cenami końcowymi.

2. Koszt dostawy podawany jest w checkout.

3. Metody płatności: karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.

4. Płatność jest realizowana z góry.

5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT (jeśli to prawda – jeśli nie, zmienimy zapis po weryfikacji).

7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Metoda dostawy: InPost Paczkomaty.

3. Koszt dostawy: 18,99 zł, a przy zamówieniach od 180 zł – darmowa dostawa.

4. Termin wysyłki: do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności (lub zgodnie z opisem Towaru).

5. W razie uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient powinien wykonać zdjęcia i niezwłocznie zgłosić problem Sprzedawcy.

Przedsprzedaż

Jeśli Towar jest w przedsprzedaży, informacja o przewidywanej dacie wysyłki znajduje się w opisie Towaru.

8. Zwroty – prawo odstąpienia (Konsument)

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby odstąpić, wystarczy wysłać oświadczenie na kontakt@lepiejnieniekaj.pl.

3. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

4. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.

5. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, a możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dowodu nadania.

6. Zwrot obejmuje także koszt dostawy do Klienta w wysokości najtańszej zwykłej opcji oferowanej w Sklepie.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od wydania Towaru.

2. Reklamację złóż na kontakt@lepiejnieniekaj.pl (lub pisemnie na adres Sprzedawcy).

3. W zgłoszeniu podaj: numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia, oczekiwanie (naprawa/wymiana/obniżenie ceny/zwrot).

4. Odpowiemy w terminie 14 dni.

10. Newsletter

1. Newsletter jest dobrowolny i realizowany przez Brevo.

2. Możesz wypisać się w każdej chwili (link w mailu lub kontakt).

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.

3. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.