Polityka prywatności

Polityka prywatności (RODO) – Lepiej Nie Pękaj

Data wejścia w życie: 06.02.2026
Wersja: 1.0

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zuzanna Jankowiak, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

Kontakt:

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail),

  • dane adresowe do dostawy (w tym dane do paczkomatu),

  • dane dotyczące zamówienia (kupione produkty, kwoty, status),

  • dane komunikacyjne (treść wiadomości),

  • dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce/urządzeniu),

  • dane analityczne (zdarzenia na stronie w ramach Google Analytics – jeśli wyrazisz zgodę),

  • dane newsletterowe (e-mail i informacja o zgodzie – jeśli zapiszesz się do newslettera).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy tylko, gdy mamy podstawę prawną:

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (obsługa zamówienia, kontakt, dostawa, zwroty, reklamacje)
    Podstawa: niezbędność do wykonania umowy.

  2. Obowiązki prawne (rozliczenia i dokumentacja wynikająca z przepisów)
    Podstawa: obowiązek prawny.

  3. Kontakt i obsługa wiadomości
    Podstawa: prawnie uzasadniony interes (komunikacja).

  4. Dochodzenie lub obrona roszczeń
    Podstawa: prawnie uzasadniony interes.

  5. Newsletter (Brevo) – jeśli wyrazisz zgodę
    Podstawa: zgoda (możesz ją wycofać w każdej chwili).

  6. Analityka (Google Analytics) – jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne
    Podstawa: zgoda.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

  • Shopify – platforma sklepu i hosting,

  • Google Analytics (Google) – statystyki i analityka (po Twojej zgodzie),

  • Brevo – wysyłka newslettera i obsługa listy mailingowej,

  • InPost – realizacja dostawy do paczkomatu,

  • dostawcy usług IT (np. domena, poczta) – tylko, jeśli to konieczne.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z narzędzi dostawców globalnych (np. Shopify/Google), więc dane mogą być przekazywane poza EOG. W takich przypadkach stosowane są wymagane prawem zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

6. Jak długo przechowujemy dane?

  • dane zamówień i rozliczeń – przez czas wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia roszczeń,

  • korespondencję – przez czas potrzebny do obsługi sprawy,

  • newsletter – do czasu wypisania się / cofnięcia zgody,

  • analityka – zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia (w określonych przypadkach), ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

8. Skarga do organu

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa UODO.

9. Cookies i Google Analytics

Sklep używa cookies:

  • niezbędnych (działanie koszyka i sklepu),

  • analitycznych (Google Analytics) – uruchamiane dopiero po Twojej zgodzie.

W każdej chwili możesz zmienić zgodę w „Ustawieniach cookies” (link w stopce).

10. Kontakt

W sprawach danych osobowych: kontakt@lepiejnieniekaj.pl